Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 987 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable y cómodo, pero la experiencia puede verse afectada por el mal servicio. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAgradableInformalAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetCaseraTradicionalRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y sabrosos. Se destacan opciones como el buffet, chilaquiles, fusilli al pesto, y el aguachile. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el pollo seco y la carne dura en las gringas. La variedad de postres es limitada y algunos clientes mencionan que los precios son altos en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de lugares agradables, limpios y cómodos. Se menciona que algunos restaurantes tienen una decoración rústica y un ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de atención al cliente en algunos casos. La atmósfera es descrita como tranquila y relajada en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que el servicio y la experiencia no justifican el costo. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es favorable, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención de los meseros, que son descritos como lentos y poco atentos. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como la falta de atención y la imposición de propina obligatoria. La facturación también ha sido un problema para algunos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos.
Considerar la eliminación de la propina obligatoria.
Aumentar la variedad en el menú, especialmente en postres.
Asegurarse de que todos los ingredientes del menú estén disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
