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Posiblemente
cerrado
La Nonna Pizzeria en Ciudad Madero
Nº 332 en 778 en Ciudad Madero
Nº 3 de 4 Italiana en Ciudad Madero
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/05/2025
Origen 115 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una variedad de pizzas que son bien recibidas por los clientes, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y el servicio al cliente. La atención es variable, con algunos clientes satisfechos y otros que reportan problemas. El ambiente es considerado agradable y acogedor, lo que contribuye a una buena experiencia, aunque se sugiere mejorar en la atención y la consistencia del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCasualPequeñoAcogedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Algunas pizzas, como la de 4 quesos y la margarita, son especialmente recomendadas. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de ingredientes en algunas opciones y la calidad variable de ciertos productos, como la pizza de prosciutto. En general, se percibe un buen nivel de satisfacción con la comida, aunque hay espacio para mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y acogedor, con buena decoración y un ambiente tranquilo. Muchos clientes aprecian la limpieza y presentación del personal. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de variedad en las bebidas y la necesidad de mejorar la experiencia general, especialmente en el servicio para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos clientes consideran que los precios son razonables por la calidad de las pizzas, mientras que otros sienten que no se justifica el costo, especialmente cuando la calidad no cumple con las expectativas. Se mencionan promociones y precios accesibles, pero también que algunos pedidos no cumplen con lo esperado en cuanto a porciones e ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan problemas como la falta de interés en resolver dudas y demoras en la entrega. La atención telefónica también ha sido criticada. En general, se sugiere que el servicio necesita mejorar en consistencia y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de ingredientes en las pizzas.
Asegurar que los tiempos de entrega sean más rápidos y eficientes.
Considerar la inclusión de más opciones de bebidas y menús.
Revisar la consistencia en la calidad de las pizzas para cumplir con las expectativas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con sus pizzas y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la calidad de algunos productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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