Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 1643 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los tacos, pero hay quejas sobre el servicio lento y la presión para dejar propina. El ambiente es familiar y agradable, aunque puede ser ruidoso y amontonado. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención al cliente, lo que afecta la percepción general del lugar.
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MexicanaTacosMariscosComida Económica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada y sabrosa, especialmente los tacos y tostadas de camarón. Algunos mencionan que la comida es rica y económica, pero también hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos. Los tacos de tripitas y arrachera son recomendados. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría y desabrida en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar amontonado y ruidoso. La música es variada, pero hay críticas sobre el volumen. La limpieza es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de que el lugar puede ser caluroso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y consistentes con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la presión para dejar propina, que a veces supera el 20%, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros a veces son groseros o insistentes con la propina. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, pero también hay quejas sobre la atención deficiente y tardada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de propinas para evitar presiones excesivas.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Considerar la reducción del volumen de la música para un ambiente más cómodo.
Aumentar la disponibilidad de cervezas anunciadas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la gestión de propinas para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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