Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 351 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es bien valorada, especialmente los mariscos y ceviches, pero el servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, aunque el ruido puede ser un problema. Los precios son considerados altos por algunos, pero la calidad de la comida compensa esto para muchos comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon vistaAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosInternacionalCevichesHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de platillos como ceviches, hamburguesas, tacos de mariscos, y molcajete. Los ingredientes son frescos y bien sazonados. Sin embargo, hay críticas sobre la preparación de algunos platillos, como hamburguesas pequeñas y mal cocidas. La variedad del menú es apreciada, y muchos destacan la calidad y presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable, con buenas vistas al río. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la música alta, que dificultan la conversación. Algunos mencionan que el lugar es limpio y tiene un buen diseño, pero otros sugieren que hay problemas de limpieza y atención a los detalles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en bebidas, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Algunos clientes mencionan que el valor por lo que se recibe es razonable, aunque hay críticas sobre la propina obligatoria y precios que no son claros en el ticket.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde excelente atención hasta críticas severas por lentitud y desatención. Algunos clientes mencionan que los meseros parecen distraídos y que la atención puede ser inconsistente. Hay quejas sobre la falta de amabilidad y la necesidad de recordar órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aclarar la política de precios y propinas en el ticket.
Reducir el volumen de la música para facilitar la conversación.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar opciones de accesibilidad para personas con movilidad reducida.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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