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Nº 490 en 911 en San Cristóbal de las Casas
Nº 95 de 120 Mexicana en San Cristóbal de las Casas
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/05/2025
Origen 90 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la buena comida y el ambiente festivo, especialmente con música en vivo. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio inconsistente y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar tiene un buen ambiente y precios razonables, lo que lo convierte en un lugar popular para visitar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTropicalContemporánea Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Buena comida, con platillos ricos y botanas variadas. Las alitas son buenas y el pastel de chocolate es delicioso. La comida es preparada al momento y tiene buen sazón. Las entradas son riquísimas y hay opciones de cócteles. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de algunos platillos, como las alitas que llegaron con harina cruda.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como excelente, con música en vivo y un ambiente festivo. Muchos clientes disfrutan de un ambiente familiar y agradable, aunque hay comentarios que indican que en ocasiones falta el ambiente esperado. La decoración y el ruido son mencionados, pero en general, el lugar es visto como ameno y cómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, con buenas promociones como 2x1 en bebidas y ofertas especiales. Sin embargo, algunos clientes sienten que el lugar no es el más barato y que se paga por el ambiente. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay opiniones que indican que el lugar puede ser un poco caro.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan un servicio extremadamente servicial y amable, mientras que otros reportan demoras y falta de conocimiento del menú por parte del personal. Hay quejas sobre la atención inconsistente, con algunos meseros ignorando a los clientes y tardando en atender.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para asegurar un servicio más consistente.
Aumentar la atención al cliente para evitar que se ignoren a los comensales.
Revisar la calidad de los platillos para evitar errores en la preparación.
Actualizar las promociones y ofertas para atraer más clientes.
Mantener el ambiente festivo y familiar que muchos disfrutan.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio para mantener su popularidad.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Hermoso porque es en plena naturaleza
Posiblemente
cerrado
Es un lugar tranquilo y agradable, la atención es muy buena. Los tamales están ricos, el atole también es rico obvio no son estilo DF son parecidos pero el sabor nada que ver, están muy acostrumbrados a qué nada pique por qué mayormente su turísmo es extranjero y también muchas personas que viven en el centro son extranjeros, también la combucha es muy rica.