Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 459 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio es deficiente, con largas esperas y actitudes groseras del personal. La inclusión obligatoria de la propina en la cuenta es un punto de gran descontento. El ambiente es ruidoso y caótico, lo que puede afectar la experiencia de los comensales. Algunos clientes han notado una disminución en la calidad de la comida en comparación con visitas anteriores.
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MexicanaMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica y tiene buen sabor, aunque algunos mencionan que ha bajado de calidad. Los platillos son abundantes y bien presentados, pero hay quejas sobre la temperatura de algunos alimentos, que llegan fríos o recalentados. Los mariscos son destacados, pero hay comentarios negativos sobre ciertos platillos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es ruidoso y caótico, con la presencia de vendedores ambulantes y música en vivo que dificulta la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y que la higiene deja mucho que desear. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar es agradable y familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la cantidad de comida que se sirve, aunque algunos clientes sienten que son caros en relación a la calidad. La inclusión de la propina en la cuenta es un punto negativo mencionado por muchos, ya que no es opcional y se siente como una falta de respeto.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención de las meseras. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en atender y servir, y que el personal tiene actitudes groseras. También se reporta que la propina se incluye automáticamente en la cuenta, lo que genera descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Eliminar la práctica de incluir la propina en la cuenta automáticamente.
Mantener el lugar más limpio y mejorar la higiene.
Controlar el ruido y la presencia de vendedores ambulantes.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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