Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 2558 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria positiva con una buena variedad de mariscos y platillos mexicanos. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con quejas sobre la atención y la rapidez. La calidad de la comida es generalmente alta, aunque hay momentos de decepción. El ambiente es familiar y agradable, aunque puede ser ruidoso y caluroso en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaBrasasFamiliarCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con platillos destacados como mojarra sarandeada, sopa de mariscos, aguachile verde y burritos de camarón. Sin embargo, hay menciones de inconsistencia en el sabor y la calidad en algunas ocasiones. Los postres han sido motivo de decepción en varias reseñas. Las porciones son adecuadas y se valora la variedad del menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay menciones de que el lugar puede estar apretado y caluroso. La limpieza es generalmente bien valorada, pero hay quejas sobre la falta de ventilación y el ruido en algunos momentos. Se destaca que hay juegos para niños y un ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo es elevado para lo que ofrecen. Se menciona que hay buenas opciones a precios accesibles, pero también hay quejas sobre el aumento de precios y la relación calidad-precio en ciertas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que la atención es buena y rápida, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención en momentos críticos. Algunos meseros son descritos como poco amables y hay quejas sobre la exigencia de propina. La actitud del personal varía, con algunos comentarios positivos y otros negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio y la actitud del personal.
Aumentar la capacidad de atención en horas pico.
Revisar la política de propinas y su comunicación con los clientes.
Mejorar la ventilación y el espacio en el restaurante.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de mariscos y comida mexicana, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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