Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 174 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante presenta un ambiente agradable y familiar, pero enfrenta serios problemas de servicio y calidad de la comida. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la inconsistencia en la calidad y la atención al cliente son puntos críticos que afectan la experiencia general. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a estas deficiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBuffetCampestreFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran muy rica, destacando platillos como el tamal de cajeta y el pan de elote. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el aguachile y los chilaquiles, que llegaron fríos o con mal sabor. También se menciona la falta de variedad en el buffet y que algunos ingredientes estaban en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar bonito y relajante, rodeado de naturaleza. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, así como la falta de señalización para llegar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes en relación a la calidad de la comida. Aunque hay menciones de precios accesibles, muchos sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en el buffet, que no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y desorganización. Los meseros son descritos como poco atentos y desinformados, lo que lleva a largas esperas para ser atendidos. Algunos clientes mencionan que la actitud del personal es buena, pero no se traduce en un servicio eficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización y capacitación del personal para un servicio más eficiente.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos en el buffet.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar y los utensilios.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Mejorar la señalización y el acceso al restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene potencial por su ambiente y ubicación, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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