Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 109 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio y la atención al cliente. Las quejas sobre la tardanza y la calidad del servicio son recurrentes, lo que afecta la percepción general del lugar. A pesar de esto, algunos clientes han tenido experiencias positivas y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloAccesibleCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRegionalHamburguesasPoc ChucVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, con menciones específicas de platillos como hamburguesas, poc chuc y comida regional. Sin embargo, hay quejas sobre la presencia de un pelo y una cucaracha en la mesa. Las porciones son descritas como abundantes y hay variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un lugar limpio y bonito. Algunos clientes sugieren que podría mejorarse con música en vivo para crear un ambiente más íntimo y alegre.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en relación con la calidad de la comida, muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de tardanza excesiva en la atención y en la entrega de la comida. Algunos clientes reportan que el personal no está atento y que la atención al cliente es deficiente. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el buen servicio en algunas visitas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida llegue caliente y en buen estado.
Capacitar al personal para mejorar la interacción con los comensales.
Mantener la limpieza y la higiene en las mesas y en la cocina.
Considerar la implementación de música en vivo para mejorar el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
