Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/01/2025
Origen 110 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos y el servicio. Muchos clientes mencionan largas esperas y problemas con la atención al cliente. A pesar de esto, el ambiente es considerado agradable y familiar, y los precios son accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloAccesibleCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRegionalHamburguesasPoc ChucVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con menciones específicas a la comida regional y platillos como el poc chuc y hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como la carne de hamburguesas y la horchata. Las porciones son descritas como abundantes y satisfactorias.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un lugar bonito y cómodo. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza y la falta de música en vivo que podría mejorar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay opiniones que sugieren que la experiencia no siempre vale lo que se paga, especialmente cuando hay problemas con el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de atención al cliente. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona experiencias negativas, como largas esperas y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Capacitar al personal para mejorar la interacción con los comensales.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Considerar la inclusión de música en vivo para mejorar el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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