Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/09/2025
Origen 46 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente las chalupas y memelas. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la limpieza y la atención al cliente, con algunos clientes reportando experiencias negativas. A pesar de esto, muchos lo consideran un lugar económico y delicioso para disfrutar de antojitos en Puebla.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada, especialmente las chalupas y memelas, que son descritas como riquísimas y bien preparadas. Hay una buena variedad de salsas y guisados, y los precios son accesibles. Muchos clientes destacan la frescura de los ingredientes y la calidad de los platillos. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de algunos insumos en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño pero agradable, aunque hay críticas severas sobre la limpieza del lugar, mencionando problemas de higiene y suciedad. Algunos clientes han notado cucarachas y han tenido experiencias negativas al reportar estos problemas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy accesibles en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y económica, lo que hace que la experiencia valga la pena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos productos y la calidad de los refrescos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado amable y atento, aunque hay comentarios sobre la lentitud en la atención y la falta de personal en momentos de alta demanda. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la actitud de ciertos empleados, especialmente en relación a la espera y la disponibilidad de comida.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y la higiene del lugar.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar el servicio.
Corregir los horarios de apertura y asegurar la disponibilidad de insumos.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Mantener la calidad de los productos ofrecidos, especialmente los refrescos.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa y económica, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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