Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 358 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas. Mientras algunos elogian la comida y el servicio, otros critican la limpieza, la calidad de los alimentos y la atención al cliente. La experiencia parece depender del día y del personal que atiende. Muchos clientes se sienten decepcionados por la relación calidad-precio y la falta de atención en el servicio, lo que genera una percepción negativa en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRuidosoFamiliarPara gruposTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente los chiles en nogada y el mole, mientras que otros la describen como fría, insípida y mal preparada. Hay menciones de porciones pequeñas y precios altos en relación a la calidad. La presentación y el sabor no siempre cumplen con las expectativas, y hay quejas sobre la falta de frescura en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado. Algunos lo describen como animado y adecuado para grupos, mientras que otros lo consideran ruidoso y poco acogedor. La limpieza es un problema recurrente, con quejas sobre baños sucios y falta de higiene en general. Sin embargo, hay menciones de un ambiente agradable y decoraciones atractivas en algunos lugares.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de controversia. Algunos consideran que los precios son accesibles y que la comida es buena, mientras que otros sienten que es cara para lo que ofrecen. Hay quejas sobre la falta de opciones en el menú y la calidad de los alimentos en comparación con el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros no siempre están atentos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, como Cris y David, que brindaron una buena atención. La experiencia varía, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y la cocina.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más rápido y atento.
Revisar la calidad y frescura de los ingredientes utilizados en la comida.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de los platillos.
Considerar un menú más variado y con opciones vegetarianas.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia mixta, con aspectos positivos en la comida y el servicio, pero con serios problemas de limpieza y atención al cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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