Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 8541 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Mariposa es un restaurante tradicional en Querétaro, conocido por su comida rica y nostálgica, especialmente sus malteadas y postres. Sin embargo, el servicio es lento y a menudo insuficiente, lo que afecta la experiencia general. Aunque muchos clientes valoran la tradición del lugar, hay críticas sobre la calidad de la comida y los precios, que son considerados altos para las porciones ofrecidas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalPostresCafeteríaComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como rica y tradicional, con platillos como enchiladas, malteadas y postres que son muy apreciados. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que la comida es simple y no extraordinaria, con porciones pequeñas y precios elevados. La variedad en el menú es limitada, y se sugiere incluir más opciones como chilaquiles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tradicional y nostálgico, con un diseño que recuerda épocas pasadas. Sin embargo, el lugar es pequeño y a menudo está lleno, lo que puede hacer que la experiencia sea incómoda. La limpieza y el cuidado del lugar son mencionados positivamente, aunque algunos comentarios sugieren que necesita mejoras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con otros lugares. La falta de opciones de pago con tarjeta también es un punto negativo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios que destacan la lentitud y la falta de personal. Aunque algunos mencionan que el personal es amable, la atención es inconsistente y a menudo se siente apurada. La falta de atención al cliente y la ineficiencia son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Ampliar la variedad del menú, incluyendo más opciones de desayuno.
Revisar la política de precios y porciones para ofrecer mejor valor.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
La Mariposa es un lugar con mucha historia y tradición en Querétaro, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la relación calidad-precio.
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