Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 8662 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Mariposa es un restaurante tradicional en Querétaro, conocido por su comida casera y malteadas. Sin embargo, enfrenta críticas por el servicio lento y la actitud del personal. Aunque muchos disfrutan de la comida, hay quejas sobre la calidad y el precio. El ambiente es acogedor, pero puede ser incómodo cuando está lleno. A pesar de las críticas, sigue siendo un lugar popular para los locales y turistas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalCaseraPostresCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y con buen sazón, aunque hay opiniones que mencionan que algunos platillos son insípidos. Las malteadas y postres son especialmente recomendados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la falta de sazón en ciertos platillos. En general, se destaca la comida tradicional y casera, aunque algunos consideran que no es la mejor opción en la ciudad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tradicional y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar lleno y ser incómodo. La limpieza y el mantenimiento del lugar son criticados, con quejas sobre baños sucios y mobiliario viejo. Sin embargo, hay quienes aprecian la decoración clásica y el ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes mencionan que el costo no justifica lo que reciben, especialmente en comparación con otros lugares. Además, se destaca que solo aceptan efectivo, lo que es visto como un inconveniente.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que las meseras son amables, pero otros reportan actitudes groseras y falta de atención. La organización del servicio también es cuestionada, con tiempos de espera largos y problemas en la asignación de mesas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la sazón de los platillos.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mantener el lugar más limpio y en mejor estado.
Revisar la organización del servicio para reducir tiempos de espera.
Conclusión
La Mariposa es un lugar con tradición y buena comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para cumplir con las expectativas de sus clientes.
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