Análisis de las Opiniones

Última actualización 02/10/2025
Origen 8602 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Mariposa es un restaurante tradicional en Querétaro, conocido por su repostería y malteadas. Aunque muchos elogian la comida y el ambiente, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la lentitud del servicio. La falta de opciones de pago con tarjeta y la inconsistencia en la atención al cliente son puntos negativos. A pesar de esto, sigue siendo un lugar icónico que muchos recomiendan visitar por su historia y tradición.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalPostresReposteríaCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y tradicional, con un buen sazón, especialmente en postres y malteadas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como las enchiladas y el pollo frito, que no cumplen con las expectativas. La repostería es destacada, pero algunos consideran que la comida no es nada extraordinaria y que las porciones son pequeñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y tradicional, con una decoración clásica que recuerda a épocas pasadas. Sin embargo, el lugar puede estar muy lleno, lo que genera incomodidad y largas esperas. La limpieza y el orden son mencionados como áreas que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes mencionan que el costo no justifica lo que reciben, especialmente en comparación con otros lugares. La falta de opciones de pago con tarjeta también es un punto negativo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con comentarios sobre la lentitud y la falta de amabilidad de algunas meseras. Aunque hay menciones de un buen trato en ocasiones, la atención es inconsistente y muchos clientes se quejan de la espera prolongada y de la falta de personal para atender adecuadamente a los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y las porciones de la comida.
Implementar opciones de pago con tarjeta.
Atender la limpieza y el orden del lugar.
Considerar la reducción de tiempos de espera para los comensales.
Conclusión
La Mariposa es un lugar con mucha historia y tradición en Querétaro, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida, para cumplir con las expectativas de los visitantes.