Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/03/2025
Origen 153 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la música, pero hay quejas constantes sobre el servicio y la atención al cliente. La propina obligatoria y los cobros adicionales son puntos negativos. Algunos clientes no volverían debido a estas experiencias, mientras que otros destacan momentos agradables y la buena comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoPara gruposCasualDivertidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBebidasVariedad musical
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena, aunque algunos mencionan que no es excelente. Hay comentarios sobre la variedad de la música y la calidad de las bebidas. Algunos clientes destacan que los precios son accesibles, pero otros consideran que son elevados. En general, la comida es bien recibida, pero hay que estar atentos a los cobros adicionales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado en las opiniones. Algunos lo describen como agradable y divertido, ideal para pasar un buen rato con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la saturación del lugar. También se menciona que el lugar puede ser incómodo debido a la cantidad de gente y la falta de espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los ven elevados en relación a la calidad del servicio y la comida. Hay que estar atentos a los cobros de propina que se incluyen sin aviso. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la atención y el ambiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con meseros apáticos y prepotentes. También se reporta que la propina es impuesta y que hay problemas con el cobro en tarjeta. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre el servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Informar claramente sobre la inclusión de la propina en la cuenta.
Ajustar la capacidad del lugar para evitar la saturación.
Ofrecer un mejor control en los cobros de tarjeta.
Aumentar la variedad de la música y mejorar la calidad de la misma.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente atractivo y buena comida, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas. Muchos clientes se sienten insatisfechos con la experiencia general, lo que podría afectar su reputación.
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True Rating
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