Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1330 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos y la presentación. El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud de los meseros. Los precios son accesibles y el ambiente es agradable, aunque hay problemas de limpieza y mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como flautas de pollo, pozole, sopes de picadillo, enchiladas verdes y costillas en salsa verde. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como los chilaquiles y las enchiladas verdes, que no cumplieron con las expectativas. También se mencionan problemas con la presentación y la temperatura de la comida, que a veces llega fría.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con una buena decoración mexicana. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el mantenimiento de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que el estacionamiento puede ser complicado en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay menciones de que algunos platillos son caros en comparación con la calidad. Las porciones son generalmente bien valoradas, aunque algunos consideran que son pequeñas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que los meseros son groseros y que el servicio es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. La tardanza en la atención y en la entrega de los platillos es un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Atender las quejas sobre la calidad de ciertos platillos.
Mantener la limpieza de los baños y áreas comunes.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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