Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 786 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de los tacos y tortas al pastor, destacando su sabor y tamaño. Sin embargo, la presencia de cucarachas y la falta de atención al cliente son problemas recurrentes. Aunque algunos elogian el servicio, otros lo consideran deficiente. La relación calidad-precio es vista como aceptable, pero hay quejas sobre la higiene y la calidad de algunos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosComida rápidaComida de barrioComida tradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando los tacos y tortas al pastor, que son muy apreciados por los clientes. Algunos mencionan que la comida es deliciosa, mientras que otros la consideran normal o con exceso de sal. Las tortas son grandes y bien preparadas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos como las quesadillas. En general, la comida es considerada rica, pero hay preocupaciones sobre la higiene.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y la presencia de cucarachas, lo que afecta la experiencia. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y no muy bonito, pero agradable para comer. La atmósfera puede verse afectada por el mal servicio y la falta de atención a la higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos, con buenas promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes sienten que la comida es barata, pero no excepcional.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes elogian la atención y rapidez, mientras que otros reportan mala atención y personal mal encarado. Hay menciones de un buen trato por parte del dueño y algunos meseros, pero también quejas sobre la falta de atención y la actitud de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar para eliminar la presencia de cucarachas.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Aumentar la variedad de postres y opciones en el menú.
Atender las quejas sobre la sal en los platillos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su comida, especialmente los tacos y tortas al pastor, pero necesita urgentemente abordar los problemas de higiene y servicio para mejorar la experiencia del cliente.
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