Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 735 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Las alitas son un platillo destacado, aunque la atención al cliente y la rapidez del servicio son áreas que necesitan mejora. El ambiente es generalmente familiar y relajado, pero hay quejas sobre el ruido y la limpieza. Los precios son accesibles, pero la calidad de algunos platillos no siempre cumple con las expectativas. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si regresar o no.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarSnackCasualFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy apreciadas por su buen sabor, aunque algunas reseñas mencionan que pueden estar secas o recalentadas. La comida en general es considerada rica y bien preparada, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos como las hamburguesas y las costillas. Los nachos y la pizza también reciben comentarios positivos. Sin embargo, hay menciones de que algunos alimentos no cumplen con las expectativas, como los boneless que fueron criticados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y relajado, aunque hay quejas sobre el ruido y la música alta en ciertos momentos. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita mantenimiento y que la limpieza no siempre es adecuada. A pesar de esto, hay quienes disfrutan del ambiente y lo consideran agradable para pasar el rato con amigos o familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y en relación con la calidad de la comida, muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos en comparación con su precio, lo que ha llevado a algunos a no recomendar ciertos alimentos. Las promociones son vistas como un buen atractivo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay deficiencias en la atención, con experiencias de espera prolongada y falta de interés por parte del personal. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. La inconsistencia en la atención es un punto destacado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y no recalentada.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Considerar la reducción del ruido y la música alta para mejorar la experiencia.
Ofrecer una mejor calidad en algunos platillos que han sido criticados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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