Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 2992 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los tacos y las opciones veganas, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en el sabor. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es acogedor, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la atención al cliente. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar, pero otros han tenido experiencias negativas que les hacen dudar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableConcurridoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVeganaVegetariana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, con platos como tacos, chilaquiles y opciones veganas que reciben elogios. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor de algunos platos, como tacos que no cumplían con las expectativas. La presentación es buena, pero algunos clientes mencionan que los menús no están actualizados y que hubo decepciones en ciertos sabores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente positivo, con descripciones de un lugar acogedor y familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la falta de atención a los detalles, como la visibilidad de los precios y la presencia de cucarachas en el baño. Algunos clientes disfrutan de la decoración y el ambiente tranquilo, mientras que otros mencionan que el lugar puede estar concurrido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto discutido. Algunos clientes consideran que los precios son razonables para la calidad de la comida, mientras que otros sienten que los precios son altos en comparación con las porciones y la calidad. También se mencionan que las opciones veganas son más caras que las carnívoras, lo que genera descontento en algunos clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de personal. Algunos comentarios destacan experiencias negativas con camareros que ignoraron a los clientes o que no fueron profesionales. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de ciertos camareros, como Lola.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Actualizar los menús y asegurar que los precios sean visibles.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Considerar la relación calidad-precio de las opciones veganas.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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