Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 249 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida, especialmente las gorditas y el pozole, pero hay críticas severas sobre el servicio, que es considerado lento y poco atento. El ambiente es ruidoso y a menudo sucio, lo que afecta la experiencia general. A pesar de las quejas, algunos clientes han tenido experiencias positivas y recomiendan el lugar por su buena comida y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y rica, con platillos como tostadas, pozole, gorditas, quesadillas, enchiladas y flan de elote. Muchos destacan el buen sazón y la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y porciones pequeñas. Las gorditas son especialmente recomendadas, aunque algunos mencionan que pueden ser duras o secas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser ruidoso y sucio, con mesas sin limpiar y un mobiliario descuidado. Algunos clientes mencionan que la música está demasiado alta, lo que dificulta la conversación. Sin embargo, hay quienes aprecian la limpieza y el ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y platos mal servidos. Algunos mencionan promociones que incluyen platillos y bebidas, lo que es visto como un buen valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio lento y mala atención, con quejas sobre la falta de respuesta a llamadas y mensajes. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunos empleados, como Brandon y Flor, que hicieron la diferencia en la experiencia de algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y el mobiliario.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Reducir el volumen de la música para mejorar la experiencia de los comensales.
Asegurarse de que los platillos se sirvan calientes y en buenas condiciones.
Considerar la ampliación del menú y la mejora en la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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