Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 203 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una variedad de comida mexicana con un buen sazón, especialmente en platillos como el pozole y las gorditas. Sin embargo, la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras. Los precios son accesibles, pero algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas. La experiencia varía, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoFamiliarInformalRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalAntojitosCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mayormente mexicana, con platillos como pozole, enchiladas, tacos y antojitos. Muchos comentarios destacan el buen sazón y la calidad de los platillos, aunque hay menciones de porciones pequeñas y problemas de consistencia en el sabor. Algunos clientes mencionan que el pozole es especialmente bueno y que las gorditas son ricas. Sin embargo, también hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos, como las enchiladas que a veces son solo tortilla.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces sucio, con un lugar que puede ser ruidoso. Algunos clientes mencionan que es un lugar agradable y familiar, pero también hay quejas sobre la falta de limpieza, como baños fuera de servicio y utensilios olvidados. La decoración es simple y no se destaca mucho en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y en relación con la calidad de la comida, aunque hay opiniones que sugieren que las porciones son pequeñas para el precio. Algunos clientes mencionan promociones, como el 3x2 en pozole los martes y jueves, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, hay críticas sobre la relación calidad-precio en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan una atención deficiente y demoras en la toma de órdenes y en la entrega de la comida. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente y la limpieza del lugar, así como experiencias negativas con pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar las porciones de los platillos.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente los baños.
Revisar la consistencia en la calidad de los platillos.
Ofrecer opciones más variadas y mejorar la presentación de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida mexicana, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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