Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 182 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio y la atención al cliente. Las quejas sobre la facturación y la atención del personal son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar. A pesar de esto, algunos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualJovenGruposBarRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida ligeraTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, aunque algunos mencionan poca variedad. Hay comentarios positivos sobre la calidad de la comida, especialmente las pizzas y los boneless. Sin embargo, hay críticas sobre la preparación de algunas bebidas y la calidad de ciertos platillos, como el pan de las tortas que estaba seco. En general, la comida es considerada buena, pero hay excepciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como agradable, con buena música y un ambiente relajado. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto. Algunos lugares son descritos como pequeños, lo que puede afectar la experiencia, pero en general, se considera un buen lugar para socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a las porciones, y hay quejas sobre cobros excesivos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mientras que otros mencionan que los precios son accesibles. La relación calidad-precio es un tema recurrente en las críticas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de mala atención y problemas con la facturación. Algunos clientes mencionan que el personal es atento, pero otros reportan experiencias de servicio horrible y falta de respuesta del gerente. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los precios sean claros y justos.
Revisar la calidad de las bebidas y platillos ofrecidos.
Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia.
Aumentar la variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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