Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/06/2025
Origen 358 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada por su sabor y sazón, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y el tamaño de las porciones. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y la actitud del personal. El ambiente es acogedor, pero el lugar puede ser pequeño y ruidoso. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si el precio es justo por la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoRápidoAcojedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCaseraTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sabor y sazón. Algunos platillos destacados son los huevos a la mexicana, chiles en nogada y pozole. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como comida salada o quemada. Las porciones son mencionadas como pequeñas en varias reseñas, y hay comentarios sobre la falta de variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y a veces está lleno. La limpieza es generalmente bien valorada, aunque hay comentarios sobre la falta de manteles y servilletas. La ambientación es considerada agradable por algunos, pero hay críticas sobre el ruido y la falta de atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y las porciones de la comida. Algunos clientes mencionan que el menú del día es caro y que no hay una buena relación costo-beneficio. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es justo por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es a veces amable, pero también hay críticas severas sobre la actitud de algunos meseros, que son descritos como groseros o desatentos. La rapidez del servicio es variable, con algunos clientes señalando que es lento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad en el menú y las porciones.
Revisar la calidad de los platillos para evitar errores en la preparación.
Considerar la implementación de un menú más claro y accesible para los clientes.
Aumentar el personal durante las horas pico para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sazón y comida casera, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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