Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 69 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos disfrutan de la comida y el ambiente, pero hay quejas significativas sobre el servicio, la limpieza y la gestión de la cuenta. La música es un punto positivo, aunque su volumen puede ser un problema. La atención al cliente varía, con experiencias tanto positivas como negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBebidasSnacks
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con recomendaciones como cazuelitas, alitas, papas a la francesa, chamorro y aguacachile. Algunos mencionan que la comida estaba tibia y que tardó en llegar. En general, la comida es considerada rica, aunque hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de buena música y un lugar agradable para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que dificulta la conversación, y sobre la limpieza de los baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño y podría mejorar en ambientación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, destacando que los precios son accesibles y que hay promociones. Sin embargo, hay quejas sobre cobros erróneos y propinas no solicitadas que afectan la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención y amabilidad, pero también muchas quejas sobre la lentitud, errores en la cuenta y actitudes groseras de algunos meseros. Algunos clientes mencionan que se cobra propina automáticamente sin aviso.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los precios y propinas sean claros para los clientes.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Considerar la ambientación y el volumen de la música.
Capacitar al personal para evitar actitudes groseras.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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