Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 68 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la música en vivo y la atención de algunos meseros. Sin embargo, hay quejas recurrentes sobre el servicio lento, la grosería de algunos empleados y problemas con la cuenta. A pesar de esto, algunos consideran que es un buen lugar para pasar el rato con amigos y disfrutar de bebidas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBebidasSnacks
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como cazuelitas, alitas, papas a la francesa, chamorro y aguacachile. Algunos mencionan que la comida es rica y recién hecha, pero hay quejas sobre la temperatura de los platillos y la lentitud en el servicio. También se destaca la calidad de los cócteles y la comida en general, aunque hay comentarios negativos sobre la falta de opciones en el menú y la preparación de las bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como agradable, con buena música y un diseño atractivo. Sin embargo, hay comentarios sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto para poder conversar. También se mencionan problemas de limpieza en los baños y la presencia de fumadores en el interior, lo que afecta la experiencia de algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, quienes mencionan que los precios son accesibles y que el lugar es recomendable. Sin embargo, hay quejas sobre cobros excesivos y confusiones en la cuenta, lo que genera descontento entre los clientes. Algunos consideran que el lugar tiene promociones atractivas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención del personal. Algunos destacan la amabilidad de ciertos meseros, mientras que otros critican la grosería y la falta de atención. También hay quejas sobre el cobro automático de propina y errores en la factura.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Revisar el sistema de cobro de propinas automáticas para mayor transparencia.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Considerar la reducción del volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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