Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 711 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia positiva con buena comida y un ambiente agradable. La mayoría de los clientes disfrutan de la vista y la atención del personal, aunque hay algunas críticas sobre el servicio lento y la calidad de ciertos platillos. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque hay que tener cuidado con los cargos adicionales al pagar con tarjeta.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCaseraRegionalTípicaAuténtica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con platillos mexicanos auténticos como enchiladas suizas y huevos con chorizo. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre el sabor del arroz y algunos platillos que no cumplieron con las expectativas. Las porciones son variadas, pero algunos mencionan que son pobres en comparación con el precio. En general, la comida es bien valorada, aunque hay excepciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con una buena vista, especialmente desde las terrazas. Algunos lugares son familiares y acogedores, aunque hay menciones de que el acceso puede ser complicado para personas con movilidad reducida. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el costo es adecuado para las porciones y el sabor. Sin embargo, hay quejas sobre comisiones adicionales al pagar con tarjeta y la falta de claridad sobre los precios que no incluyen IVA.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos destacan la amabilidad y rapidez del personal, aunque algunos mencionan que el servicio puede ser lento o que hay pocos meseros para atender a todas las mesas. También hay quejas sobre la atención al cliente en algunos casos, pero en general, la percepción es positiva.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio lento.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y que se informe a los clientes sobre cambios en el menú.
Clarificar los precios en el menú para evitar sorpresas con comisiones y IVA.
Considerar opciones para mejorar la accesibilidad del lugar.
Mantener la calidad de todos los platillos para evitar críticas negativas.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida mexicana con una hermosa vista. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la claridad de precios que podrían enriquecer la experiencia del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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