Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 402 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de los pollos y los acompañamientos, pero hay serias preocupaciones sobre la limpieza y el servicio al cliente. La atención puede ser excelente, pero también hay quejas sobre la actitud del personal y la falta de respuesta en el servicio telefónico. La relación calidad-precio es generalmente vista como buena, aunque hay excepciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoA domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollos rostizadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son generalmente descritos como muy ricos y sabrosos, con un buen sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la cocción inadecuada y la falta de sabor en algunos casos. Los acompañamientos como ensaladas y guarniciones también son mencionados positivamente, aunque hay críticas sobre la sal en algunos platillos. En general, la comida es considerada buena, pero con algunas inconsistencias.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados en varias reseñas, mencionando que el establecimiento está sucio e insalubre. La experiencia de los clientes se ve afectada por la falta de higiene y la mala actitud del personal, lo que genera un ambiente incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio es considerado accesible y justo por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que el costo no se justifica por la calidad en ciertos días. Hay menciones de que se puede comer bien por un precio razonable, pero también hay críticas sobre la relación calidad-precio en algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos destacan la atención excelente y rápida, mientras que otros mencionan un servicio pésimo, con empleados groseros y problemas en la atención al cliente. La falta de respuesta en el servicio telefónico y la lentitud en la atención son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la correcta cocción de los alimentos.
Mejorar la organización en días de alta afluencia.
Atender adecuadamente los pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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