Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 398 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y los acompañamientos, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio al cliente y la limpieza del lugar. La inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio telefónico también son puntos negativos. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su buen sabor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoEconómicoCon servicio a domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollos rostizadosComida rápidaAcompañamientosComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Muchos destacan que el pollo es sabroso y de buena calidad, especialmente el pollo rostizado. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cocción y el mal sabor en algunos casos. Los acompañamientos como ensaladas y papas también reciben elogios, aunque algunos mencionan que no siempre están bien preparados. En general, la comida es considerada rica, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados en varias reseñas. Muchos mencionan que el establecimiento es sucio e insalubre, con problemas de higiene evidentes. Sin embargo, hay comentarios que destacan un buen ambiente y atención en general. La falta de estacionamiento también es mencionada como un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio, especialmente cuando se reciben productos en mal estado o incompletos. Algunos clientes mencionan que con un precio razonable se puede alimentar a varias personas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio pésimo, con quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de atención al cliente. Sin embargo, también hay comentarios positivos que destacan un buen servicio y atención rápida en algunos momentos. La inconsistencia en el servicio es un patrón claro.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la calidad y cocción adecuada de los alimentos.
Organizar mejor el servicio a domicilio.
Atender las quejas sobre el servicio telefónico.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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