Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen 285 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del sabor de las hamburguesas, considerándolas entre las mejores de Querétaro. Sin embargo, el servicio y la limpieza del lugar son aspectos que generan descontento. A pesar de las críticas, muchos están dispuestos a regresar por la calidad de la comida, aunque el ambiente y la atención al cliente necesitan mejoras significativas.
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HamburguesasComida rápidaComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas por su sabor, con comentarios que destacan la frescura de los ingredientes y la calidad de la carne. Sin embargo, hay críticas sobre hamburguesas crudas y falta de sabor en algunas opciones. Las papas fritas también reciben elogios, aunque algunos mencionan que están aguadas o cargadas de aceite. En general, el sabor es considerado excelente por muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y condiciones higiénicas deficientes. Se mencionan cucarachas y un aspecto descuidado del local. Aunque algunos clientes aprecian el sabor de la comida, la suciedad del lugar es un factor que desanima a muchos a regresar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad y porciones de las hamburguesas. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos mencionan que han encontrado mejores opciones en otros lugares por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con múltiples quejas sobre la atención al cliente, lentitud y errores en los pedidos. Algunos empleados son descritos como groseros o desatentos, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay menciones de un servicio amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar la calidad de la carne para evitar hamburguesas crudas.
Considerar la aceptación de tarjetas de crédito.
Revisar la preparación de las papas fritas.
Conclusión
El restaurante ofrece hamburguesas de buen sabor y calidad, pero necesita urgentemente mejorar su limpieza y servicio al cliente para atraer y retener a más comensales.
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