Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 1303 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es variada y algunos platillos son bien recibidos, pero hay quejas sobre la calidad y la presentación. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando tiempos de espera largos y falta de atención. El ambiente es generalmente positivo, aunque la limpieza y el manejo de mascotas generan críticas. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPet FriendlyCon Música en VivoAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaComida RápidaBarFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como pizzas, hamburguesas, alitas y comida oriental. Algunos platillos son bien recibidos, como la pizza de jamón serrano y las costillas de cerdo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, mencionando que a veces llega fría o mal preparada. La experiencia gastronómica es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y variado, con música en vivo y un espacio amplio. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, mencionando mesas sucias y problemas de salubridad. Algunos clientes aprecian el concepto pet friendly, aunque esto también ha generado críticas por la presencia de animales en el área de comedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de que se cobra propina automáticamente, lo que genera descontento. Sin embargo, otros clientes consideran que los precios son accesibles y justos para la variedad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la eficiencia es deficiente, con tiempos de espera excesivos para la comida y las bebidas. La actitud del personal también ha sido criticada en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio y la atención al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de la comida y asegurar que se sirva caliente.
Considerar la eliminación de la propina automática para mayor satisfacción del cliente.
Ofrecer opciones más variadas y de mejor calidad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y una buena variedad de platillos, pero enfrenta serios problemas con el servicio y la limpieza. Para mejorar la experiencia del cliente, es crucial que se aborden estos problemas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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