Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/03/2025
Origen 256 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante ha sido negativa para muchos clientes, con quejas sobre el servicio lento, la falta de atención y errores en los pedidos. Aunque algunos elogian la calidad de ciertos platos, la mayoría de las reseñas indican que no volverían a pedir debido a la mala gestión y la falta de comunicación. La atención al cliente es un área crítica que necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiarinformalrápidocasualno recomendableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
hamburguesascomida rápidabocadilloscomida para llevarpescado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que la comida es buena y sabrosa, destacando las hamburguesas y los serranitos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de ciertos platos, como las patatas gratinadas y el pescado, que se describen como frías o de mala calidad. También se mencionan errores en los pedidos y la falta de atención a las especificaciones. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
No se han encontrado menciones específicas sobre el ambiente, la limpieza o la decoración del lugar. La mayoría de las reseñas se centran en la calidad de la comida y el servicio, sin detallar aspectos del entorno del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido mencionada positivamente en algunas reseñas, especialmente en relación con las hamburguesas y menús. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la disminución de la calidad en algunos platos. Algunos clientes consideran que el precio es justo para la cantidad y calidad, mientras que otros sienten que no vale la pena lo que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en muchas reseñas. Los clientes mencionan largos tiempos de espera, falta de respuesta al teléfono y problemas con la entrega. Algunos elogian la amabilidad de ciertos camareros, como Javi, pero la mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en cuanto a la atención al cliente y la gestión de pedidos. La falta de comunicación y la informalidad son puntos recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación con los clientes.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platos.
Considerar la implementación de un sistema de seguimiento de pedidos más eficiente.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas y problemas de los clientes.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos platos bien valorados, la falta de atención y la mala gestión de pedidos han llevado a muchos a no recomendarlo.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
