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La Hamburguesita, México en Cuernavaca
No True RatingNº 273 en 306 en Cuernavaca
Nº 3 de 4 Hamburguesería en Cuernavaca
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/01/2026
Origen 3 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por el servicio lento y la calidad inconsistente de la comida. Aunque algunos platos son bien valorados, como las hamburguesas Angus, la mayoría de las reseñas destacan problemas con la entrega, errores en los pedidos y falta de atención al cliente. La percepción es que el restaurante ha decaído en calidad desde que cambió de dueño.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoEconómicoNo recomendableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaBocadillosComida para llevarSerranitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con menciones a hamburguesas, serranitos, y patatas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, con comentarios sobre comida fría, mal presentada y equivocaciones en los pedidos. Algunos platos, como las hamburguesas Angus, son muy bien valorados, mientras que otros, como las patatas gratinadas, son considerados de mala calidad. En general, la comida es descrita como buena, pero con inconsistencias en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre el ambiente, la limpieza o la decoración del restaurante en las reseñas. La mayoría de los comentarios se centran en la calidad de la comida y el servicio, sin hacer referencia a la atmósfera del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos clientes, especialmente en relación a las hamburguesas y menús. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio, con menciones de que la comida no vale lo que cuesta. Algunos clientes sienten que han desperdiciado dinero debido a la mala calidad de los productos recibidos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con muchos clientes reportando largas esperas y falta de atención al cliente. Hay quejas sobre la dificultad para comunicarse con el restaurante y la falta de respuesta a las llamadas. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos empleados, como Javi, pero la mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en cuanto a la atención y la rapidez del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platos.
Implementar un sistema para manejar quejas y problemas de manera efectiva.
Considerar la formación del personal para mejorar el servicio.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. A pesar de tener algunos platos bien valorados, la mayoría de las experiencias de los clientes son negativas, lo que sugiere que se necesitan cambios significativos para mejorar.
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