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Nº 72 en 169 en Tizimín

Nº 4 de 4 Italiana en Tizimín

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 20/08/2025
Origen 325 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero con quejas significativas sobre el servicio. La comida, aunque generalmente buena, tiene sus altibajos, y el servicio es un área que necesita mejoras. La ubicación y el ambiente son puntos fuertes, pero la atención al cliente es inconsistente.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

AgradableTranquiloFamiliarCasualCon amigos

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaHamburguesasAlitasEntradasBebidas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada, con menciones positivas sobre las hamburguesas y las alitas. Algunos clientes destacan que las entradas son ricas y que hay buenas promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como la arrachera y las alitas, que no siempre llegan a tiempo. En general, la comida es considerada buena, aunque algunos mencionan que falta variedad en el menú.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar con amigos o en familia. Muchos clientes destacan la buena ubicación y la vista, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso en ciertas áreas. En general, el ambiente es bien valorado, aunque hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la atención.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, otros mencionan que los precios son accesibles y que hay buenas promociones. En general, hay una percepción mixta sobre la relación calidad-precio.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son atentos, pero hay comentarios sobre el olvido de órdenes y problemas en la facturación. En general, el servicio es considerado regular a malo, con experiencias muy variadas.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.

Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y a tiempo.

Revisar la calidad de algunos platillos, especialmente la arrachera.

Considerar ajustar los precios en relación a las porciones ofrecidas.

Mantener un ambiente agradable y tranquilo, evitando el ruido excesivo.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.