Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/08/2025
Origen 181 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pozole y las enchiladas, y destacan la amabilidad de algunos meseros. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias con la higiene y la actitud del personal. El ambiente es agradable, pero hay áreas de mejora en la limpieza y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarSencilloAgradablePet FriendlyRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetAntojitosCasualEconómico
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como pozole, enchiladas, chilaquiles y barbacoa. Muchos clientes destacan la sazón y la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría y falta de sal en algunos platillos. La presentación es buena y hay variedad en el menú, aunque algunos mencionan que la comida puede ser inconsistente en calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajante, con un lugar que permite la entrada de mascotas. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza y desorden en el servicio. Algunos clientes aprecian la decoración y el orden del lugar, mientras que otros reportan experiencias negativas relacionadas con la higiene y la atención del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que obtienen buena calidad por lo que pagan. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio en relación al precio, especialmente en el buffet, donde algunos clientes sienten que no se les ofrece lo que se promete. En general, la relación calidad-precio es vista como positiva, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, especialmente de Alex, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes reportan experiencias negativas con el personal, incluyendo actitudes groseras y desinterés. La atención puede ser inconsistente, con algunos clientes recibiendo un buen servicio y otros enfrentando problemas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sazón.
Mantener la limpieza del lugar y de los utensilios.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Revisar la consistencia en la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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