Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 168 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pozole y las enchiladas, y destacan la amabilidad de algunos meseros. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento, la falta de atención y problemas de higiene. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque algunos clientes se sienten decepcionados por la atención recibida. El ambiente es acogedor, pero puede ser ruidoso y desordenado en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
SencilloFamiliarEconómicoAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalBuffetEconómicaVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como pozole, enchiladas, tacos dorados y mole. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor, especialmente del pozole y las salsas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sazón en algunos platillos y la presencia de cucarachas en la comida. En general, la comida es considerada rica y bien presentada, aunque hay opiniones negativas sobre la higiene en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sencillo y acogedor, con un buen nivel de limpieza en algunos casos. Sin embargo, hay menciones de desorden y ruido en el servicio. Algunos clientes aprecian la decoración y la tranquilidad del lugar, mientras que otros mencionan problemas de higiene y atención al cliente que afectan la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes mencionan que el buffet ofrece buena variedad a un precio razonable. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y la falta de atención a los detalles en el servicio, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la amabilidad y atención de los meseros, especialmente de Alex, mientras que otros critican la lentitud y la grosería de algunos empleados. Hay quejas sobre la falta de atención y la desorganización en el servicio, especialmente en el buffet. La experiencia varía mucho entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la limpieza y la higiene en la cocina y el comedor.
Mantener la calidad y sazón en todos los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio en el buffet.
Revisar la disponibilidad de ingredientes para evitar decepciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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