Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/06/2025
Origen 178 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente el pozole y otros platillos mexicanos. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con elogios para algunos meseros y críticas para otros. La relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre la atención y la limpieza en ocasiones. El ambiente es generalmente agradable, pero hay aspectos que podrían mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEconómicoPet FriendlySencilloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalModernaBuffetAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, destacando el pozole, enchiladas, chilaquiles, sopes y tacos dorados. Muchos mencionan la buena sazón y la calidad de los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sal en algunos platillos y la mala experiencia con el delivery. En general, la comida es bien valorada, aunque hay opiniones negativas sobre la calidad en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajante, con un buen ambiente para desayunar o comer. Algunos mencionan que el lugar es sencillo pero limpio y bien decorado. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la atención al cliente en ciertas ocasiones, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en el buffet y en los platillos bien servidos. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y falta de atención a los detalles en el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Muchos elogian la amabilidad y atención de algunos meseros, especialmente de Alex. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento, la actitud grosera de algunos empleados y la falta de atención a los clientes. La experiencia varía mucho según el día y el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Aumentar la atención a la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención y rapidez.
Asegurarse de que los platillos sean siempre de buena calidad, especialmente en delivery.
Considerar la implementación de un sistema para manejar pedidos de aplicaciones y clientes en el local.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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