Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/05/2025
Origen 564 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente la birria y las quesabirrias, aunque hay críticas sobre la calidad y la presentación. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de la buena comida, muchos clientes se sienten frustrados por la experiencia general debido al mal servicio. El ambiente es familiar, pero la limpieza y el espacio son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRegionalComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando la birria y las quesabirrias como platos favoritos. Muchos clientes mencionan que la comida es rica y sabrosa, aunque hay comentarios sobre la calidad variable, como la carne seca o grasosa. Algunos mencionan que los tacos dorados son deliciosos, pero también hay que estar atentos a posibles errores en los pedidos. En general, la comida es considerada buena, pero con algunas inconsistencias.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede llenarse rápidamente, especialmente los fines de semana. La limpieza del lugar es un tema recurrente, con algunos comentarios que indican que no se mantiene adecuadamente. En general, el ambiente es valorado positivamente, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero hay quejas sobre costos adicionales por el pago con tarjeta y el tamaño reducido de las porciones. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale lo que se paga, especialmente cuando el servicio es deficiente. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad de la comida justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de errores en los pedidos. Hay menciones de que el personal no es servicial y que a menudo no están atentos a las mesas. Aunque algunos comentarios destacan un buen servicio, la mayoría de las opiniones reflejan una experiencia negativa en este aspecto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y completos.
Mantener un estándar de limpieza más alto en el establecimiento.
Revisar la calidad de los ingredientes para evitar platos grasosos o secos.
Considerar la implementación de un sistema de facturación más eficiente.
Conclusión
La comida es buena, especialmente la birria, pero el servicio deficiente afecta la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la limpieza del lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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