Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 2460 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de la comida y el ambiente, destacando la música en vivo y la decoración. Sin embargo, el servicio lento y la atención al cliente son puntos críticos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la calidad de ciertos platillos y la atención del personal, lo que ha llevado a que algunos no deseen regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloCon música en vivoCéntricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresArtesanalTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como chilaquiles, pizzas, hot cakes y chocolate. Algunos platos son muy recomendados, como el chococafé y la lasaña. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como los chilaquiles y el pollo, que se consideran insípidos. La presentación de los platillos es buena, pero hay menciones de porciones pequeñas y precios altos en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con buena decoración y música en vivo en algunos momentos. Muchos clientes aprecian la belleza del lugar y su diseño, aunque hay menciones de ruido excesivo en ocasiones. La terraza es un punto destacado, pero también se mencionan problemas de limpieza y detalles que podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y las porciones. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, especialmente por la calidad del café y el ambiente. Algunos mencionan que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros creen que vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que han tenido que esperar mucho tiempo para ser atendidos o para recibir su comida. Algunos comentarios destacan la amabilidad del personal, pero otros critican la falta de atención y la descoordinación en el servicio. Hay quejas sobre la atención al cliente y la necesidad de más personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Ajustar los precios en relación a las porciones y calidad.
Mantener la limpieza y el orden en el lugar.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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