Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/04/2025
Origen 316 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas. Muchos clientes elogian las carnitas y otros platillos, aunque también hay quejas sobre la calidad de la carne y el servicio. La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre la amabilidad y la rapidez. El ambiente del lugar no es el mejor, con críticas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. En general, hay tanto clientes satisfechos como insatisfechos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoCon servicio a domicilioRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCarnitasTacosBirriaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son mencionadas como deliciosas y ricas en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre la carne seca y mal preparada. Algunos clientes destacan la calidad de las tortillas hechas a mano y otros platillos como los tacos de pastor negro y la birria. Sin embargo, hay quejas sobre la salinidad y la presentación de algunos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y poco iluminado, con sillas y mesas en mal estado. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el local es espacioso y bien ventilado. La música a alto volumen también ha sido un punto de queja.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de las carnitas en comparación con su calidad. Algunos clientes mencionan promociones, pero sienten que no se reflejan en la calidad del producto.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la atención, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de respuesta. También hay menciones de actitudes prepotentes por parte del personal. En general, el servicio a domicilio es considerado deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la carne y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener el lugar más limpio y en mejor estado.
Revisar la política de precios en relación a la calidad de los alimentos.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar faltantes en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus platillos, especialmente las carnitas, pero necesita mejorar en varios aspectos como la calidad de la comida, el servicio y el ambiente para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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