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La Gran Vía, México en San Luis Potosí
No True RatingNº 1944 en 4633 en San Luis Potosí
Nº 5 de 8 Otras cocinas internacionales en San Luis Potosí
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/01/2026
Origen 351 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con opiniones que van desde la alabanza por la calidad de la comida hasta críticas severas sobre el servicio. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente de platillos como la crema de langosta, pero el servicio lento y la falta de atención son puntos negativos recurrentes. El ambiente es agradable, aunque algunos sienten que no se les da la misma atención que a los clientes habituales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiartranquilorománticocasualeleganteLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
españolamexicanainternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos como la crema de langosta y la paella. Sin embargo, hay críticas sobre la temperatura de los alimentos y la falta de sabor en algunos platillos, como la ensalada César y la paella. Se destaca la variedad de opciones, incluyendo comida española y mexicana, aunque algunos consideran que la calidad no siempre está a la altura del precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y bonito, con un diseño que combina elementos coloniales y un ambiente tranquilo. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el lugar puede ser aburrido y que no hay suficiente atención a los clientes que no son locales. La limpieza y la decoración son generalmente bien valoradas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad del servicio y la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que la experiencia vale la pena a pesar de los precios elevados.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos comentarios mencionan un servicio lento y poco atento, con meseros que no son amables y que ignoran a los clientes. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones, con atención esmerada y amable. La falta de proactividad y la tardanza en la atención son puntos recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Acelerar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y con buen sabor.
Revisar la relación calidad-precio para que los clientes sientan que obtienen lo que pagan.
Considerar la implementación de un sistema de reservas o recepción para mejorar la llegada de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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