Posiblemente
cerrado
La Gran Torta en Empalme
Hidalgo 94
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Nº 45 en 152 en Empalme
Nº 10 de 42 Restaurante en Empalme
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/06/2025
Origen 350 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria rica, con una variedad de platillos que son bien recibidos por los clientes. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, el ambiente es agradable y muchos clientes disfrutan de la comida y el lugar. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque hay áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCasualRománticoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasTortasCafésPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con menciones específicas a hamburguesas, tortas y otros platillos. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque hay comentarios sobre la comida fría y la falta de algunos ingredientes. Las porciones son generosas y hay opciones de café y postres. Sin embargo, algunos mencionan que ciertos platillos carecen de sazón.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y acogedor, con decoraciones que crean un ambiente bonito, especialmente en el exterior. Algunos mencionan que el lugar es pequeño, pero adecuado para familias. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y el ruido en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es vista como buena por muchos, con precios razonables en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el servicio y la atención no siempre justifican el costo. Hay comentarios sobre la falta de opciones de pago y la dificultad para obtener facturas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega de la comida. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, mientras que otros reportan experiencias de atención descortés. En general, hay una percepción de que el servicio necesita mejorar, especialmente en tiempos de espera.
Aspectos mejorables
Mejorar los tiempos de espera en el servicio.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con los ingredientes correctos.
Ofrecer más opciones de pago y facilitar la obtención de facturas.
Considerar la implementación de un área refrigerada para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su rica comida y ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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