Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 442 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor, pero el servicio es criticado por su lentitud y falta de atención al cliente. Muchos clientes se quejan de largas esperas y de que se priorizan los pedidos de aplicaciones de entrega. Aunque algunos consideran que vale la pena la espera, otros no están satisfechos con la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaGarnachasTacosSopesPambazos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de antojitos, tacos, pambazos y sopes. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como quesadillas y sopes que llegaron mal preparados. Algunos clientes destacan el buen sabor y la variedad, pero otros mencionan que la comida ha perdido calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como de barrio, con un lugar concurrido. Algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema, y hay comentarios sobre la limpieza del lugar. Sin embargo, la atención y el servicio son considerados buenos en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no vale la pena esperar tanto por lo que reciben, y hay menciones de que los platillos son pequeños y caros.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y entrega de pedidos. Los clientes mencionan que a menudo se les da prioridad a los pedidos de aplicaciones de entrega en lugar de a los que están en el lugar. La atención al cliente es considerada deficiente, con falta de comunicación y amabilidad por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio y atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y de calidad.
Considerar la contratación de más personal durante horas pico.
Mantener la calidad de los platillos y porciones.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene buen sabor en su comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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