Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/02/2025
Origen 1143 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros reportan experiencias negativas, especialmente en cuanto al servicio y la higiene. La calidad de la comida es inconsistente, y aunque hay buenos desayunos, otros platillos no cumplen con las expectativas. La vista al mar es un punto positivo, pero la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon vista al marRuidosoTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosDesayunosTípica Mazatleca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en general es considerada regular, con algunos platillos muy buenos y otros muy malos. Los desayunos son bien valorados, pero hay quejas sobre la calidad de los chilaquiles y otros platillos que se consideran insípidos o mal preparados. La relación calidad-precio es mencionada positivamente en algunos casos, pero también hay críticas sobre precios altos en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con menciones de vistas espectaculares al mar, pero también hay quejas sobre la limpieza del lugar y la higiene de los baños. Algunos lugares son descritos como descuidados y sucios, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, pero muchos otros consideran que no vale la pena pagar por la comida que reciben. Hay quejas sobre cobros adicionales y propinas automáticas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la tardanza en el servicio y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo discriminación hacia mexicanos y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los platillos y su preparación.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Implementar un sistema de propinas más transparente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y vistas, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, limpieza y calidad de la comida para ofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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