Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/11/2025
Origen 1484 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena reputación por sus tacos al pastor y costilla, pero enfrenta críticas severas por el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de la comida ha disminuido, y muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con las porciones. Aunque algunos disfrutan de la comida, la experiencia general se ve afectada por el mal servicio y la falta de atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con tacos al pastor y costilla como favoritos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad ha bajado en comparación con el pasado. Las salsas son variadas, pero algunas no son bien recibidas. La variedad del menú es limitada, con pocos platillos disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces desordenado. La limpieza es un problema mencionado por varios clientes. Aunque algunos lo consideran un lugar familiar, otros piensan que el ambiente podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación con las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen suficiente por lo que pagan, y hay quejas sobre la falta de transparencia en la cuenta. Algunos consideran que el costo es justo, pero otros piensan que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como groseros y distraídos, y hay quejas sobre olvidos en los pedidos. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el servicio puede ser bueno en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad en el menú y mejorar la calidad de los platillos.
Revisar los precios en relación con las porciones ofrecidas.
Aumentar la limpieza y el orden en el ambiente del restaurante.
Capacitar al personal para mejorar su actitud hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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