Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 527 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada positivamente por su sabor y variedad, aunque hay críticas sobre la calidad inconsistente de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera. El ambiente también presenta problemas de limpieza y atención al cliente. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen considerando el lugar como una buena opción para comer tacos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarNocturnoRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosComida rápidaBurritosAlambres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tacos al pastor, carne asada, alambres y burritos. Algunos clientes destacan el buen sabor y las porciones generosas, mientras que otros critican la calidad de ciertos platillos, como tacos fríos o mal preparados. Las salsas son un punto de controversia, con opiniones divididas sobre su calidad. En general, la comida es considerada sabrosa, aunque hay quejas sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y limpio, mientras que otros destacan problemas de higiene y desorden. La atmósfera puede ser pesada y hay quejas sobre el ruido y la falta de atención a los detalles, como la limpieza de los baños y el mantenimiento general del local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la falta de claridad en el menú y la venta de complementos adicionales. En general, la relación calidad-precio es vista como justa, aunque hay quienes sienten que no vale la pena debido a la mala experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal puede ser grosero, desatento y lento. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría indica que hay problemas significativos en la atención y tiempos de espera. La falta de cortesía y profesionalismo también se destaca en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Clarificar el menú y los precios de los complementos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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