Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 342 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, el servicio lento y desatendido, y la relación calidad-precio deficiente. Aunque algunos elogian el ambiente y ciertos platillos, la mayoría de las reseñas son negativas, sugiriendo que el lugar no cumple con las expectativas de los comensales. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBuffetDesayunoComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy variadas. Muchos mencionan que la comida es fría, seca y con poca variedad, especialmente en el buffet. Algunos platillos como el pozole y las enchiladas son elogiados, pero en general, la calidad de la comida es considerada mala. Se reportan problemas con la limpieza de los platos y la presentación de los alimentos. La comida no cumple con las expectativas de los clientes en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y bonito, aunque algunos mencionan que es ruidoso y que las mesas están muy pegadas. La limpieza es un problema recurrente, con quejas sobre la suciedad y la falta de atención a los detalles en la presentación del lugar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la decoración y la música.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada deficiente. Muchos clientes sienten que el costo es alto en comparación con la calidad y variedad de la comida ofrecida. Se mencionan precios elevados para un buffet que no cumple con las expectativas. Algunos clientes se sienten decepcionados por lo que reciben en relación al precio que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y desatendida, con meseros que no están disponibles o que no atienden adecuadamente. Se reportan largas esperas para ser atendidos y para recibir la comida. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio por parte de ciertos meseros, pero en general, la percepción es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y variedad de la comida.
Aumentar la atención y rapidez del servicio.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Considerar la reducción del ruido para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas en la calidad de la comida y el servicio. A pesar de tener un ambiente agradable, las quejas sobre la atención y la limpieza son recurrentes. Se recomienda a los clientes buscar otras opciones en la ciudad.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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