Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/05/2025
Origen 84 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es bien valorado por su ambiente y la calidad de la comida, especialmente los chamorros. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el servicio, la presión para dejar propina y la lentitud en la atención. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la música en vivo y consideran que es un buen lugar para pasar el rato.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCantina
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La botana es decente, especialmente los chamorros de cerdo. Se menciona que el día de chamorro es muy bueno. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio de comida y que no siempre se sirven botanas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con música en vivo y un lugar limpio. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto, dificultando la conversación. También se menciona que hay fumadores dentro del local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el lugar tiene buena relación calidad-precio, especialmente por la comida y el ambiente. Sin embargo, hay quejas sobre la obligatoriedad de la propina del 20%, lo que genera dudas sobre la legalidad de esta práctica.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan que la atención es buena, pero también hay quejas sobre la lentitud y la presión para dejar propina del 20%. Algunos clientes mencionan que el personal es insuficiente para atender a todos los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Regular la política de propinas para evitar malentendidos.
Aumentar el personal para mejorar el servicio durante horas pico.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Considerar un área libre de humo para los no fumadores.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen ambiente y comida sabrosa, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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