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La Favela en Puerto Vallarta
Nº 1449 en 2698 en Puerto Vallarta
Nº 1 de 1 Brasileña en Puerto Vallarta
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/08/2025
Origen 870 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante ha sido negativa, con muchos clientes reportando problemas con el servicio, la calidad de la comida y la limpieza del lugar. Aunque algunos elogian la atención de ciertos meseros y la calidad de algunos platillos, la mayoría de las reseñas indican que no volverían debido a las malas experiencias. La falta de variedad en el buffet y la atención al cliente son puntos críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiarinformaldescuidadosbaratono recomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que la carne estaba seca, quemada o en mal estado, mientras que otros la consideran deliciosa. La variedad de cortes es limitada y no siempre se cumplen las expectativas del buffet. La barra de ensaladas ha sido elogiada, pero también criticada por su falta de opciones. En general, hay un consenso de que la calidad de la comida necesita mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como agradable en algunos casos, pero también se ha mencionado que el lugar está descuidado y sucio. Las sillas y mesas a menudo están en mal estado. La música y la decoración han recibido críticas mixtas, con algunos clientes disfrutando del ambiente y otros considerándolo poco atractivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido cuestionada. Muchos clientes sienten que el precio no justifica la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que el buffet es barato, pero la calidad de los alimentos es deficiente. Otros consideran que el costo es excesivo para lo que se ofrece, especialmente en términos de variedad y frescura.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan la falta de atención y capacitación del personal. Algunos meseros son descritos como amables, pero la mayoría de las experiencias reflejan una atención inadecuada y desorganizada. La espera para ser atendido y la falta de personal son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Aumentar la variedad de opciones en el buffet.
Revisar la relación calidad-precio para atraer más clientes.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no recomendarían el lugar debido a sus malas experiencias, lo que sugiere que se requieren mejoras significativas para atraer y retener a los comensales.
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El restaurante tiene un buen potencial con un ambiente agradable y algunos platillos destacados, pero necesita trabajar en la consistencia de la comida y la eficiencia del servicio para mejorar la experiencia del cliente.
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