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La Favela en Puerto Vallarta
Nº 1432 en 2698 en Puerto Vallarta
Nº 1 de 1 Brasileña en Puerto Vallarta
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 870 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala atención y la calidad de la comida, especialmente en el buffet. Aunque hay comentarios positivos sobre algunos platillos y el ambiente, la mayoría de las reseñas indican que no vale la pena visitar este lugar debido a la inconsistencia en el servicio y la calidad de los alimentos. La falta de limpieza y la actitud del personal son puntos críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiarinformalcasualnocturnodescuidadosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que la carne es buena, pero otros la describen como seca, quemada o en mal estado. La variedad de cortes es limitada y el buffet no cumple con las expectativas. Muchos clientes se quejan de que la comida no es fresca y que parece recalentada. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la barra de ensaladas y algunos platillos específicos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como agradable en algunos casos, pero también se menciona que el lugar está sucio y descuidado. Las sillas y mesas a menudo están en mal estado. Algunos clientes disfrutan de la vista y el ambiente familiar, pero otros se quejan de la falta de limpieza y de un ambiente poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes sienten que el precio no justifica la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que el buffet es barato, pero la calidad es baja. Otros consideran que el costo es excesivo para lo que se ofrece, especialmente en términos de variedad y frescura de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido generalmente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan la falta de atención y la actitud negativa de los meseros. Algunos han tenido experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría coincide en que hay una falta de personal y capacitación. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros amables y otros groseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la frescura y calidad de los alimentos en el buffet.
Incrementar la variedad de cortes de carne y opciones en el buffet.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la relación calidad-precio para que sea más justa.
Conclusión
En general, el restaurante tiene muchas áreas de mejora. La atención al cliente y la calidad de la comida son los aspectos más criticados. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a sus experiencias negativas.
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El restaurante tiene un buen potencial con un ambiente agradable y algunos platillos destacados, pero necesita trabajar en la consistencia de la comida y la eficiencia del servicio para mejorar la experiencia del cliente.
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