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La Favela en Puerto Vallarta
Nº 1471 en 2698 en Puerto Vallarta
Nº 1 de 1 Brasileña en Puerto Vallarta
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2025
Origen 870 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia muy variada en el restaurante. Muchos clientes se quejan de la mala atención y la calidad de la comida, especialmente en relación con el buffet y la variedad de cortes. Sin embargo, algunos elogian la comida y el ambiente. La falta de limpieza y mantenimiento también es un tema recurrente. En general, la percepción es negativa, con un llamado a mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiarinformalcasualnocturnodescuidadosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que la carne estaba seca, quemada o en mal estado, mientras que otros la consideran deliciosa. La variedad de cortes es limitada y no siempre se cumplen las expectativas de un buffet brasileño. La barra de ensaladas ha sido elogiada, pero también criticada por su falta de opciones y frescura. En general, la calidad de la comida no ha sido consistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como agradable en algunas reseñas, pero también se menciona que el mobiliario está descuidado y sucio. La limpieza es un problema recurrente, y algunos clientes se quejan de la falta de mantenimiento en el restaurante. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la vista y el ambiente familiar que ofrece el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido cuestionada. Muchos clientes sienten que el precio no justifica la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que el buffet es barato, pero la calidad de los alimentos es deficiente. Otros consideran que, a pesar de un buen precio, la experiencia no vale la pena debido a la falta de variedad y frescura en los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se reporta mala atención, falta de personal y actitudes poco profesionales de los meseros. Algunos clientes mencionan que el servicio fue lento y desorganizado, mientras que otros destacan la amabilidad de algunos empleados. Sin embargo, la falta de capacitación y la atención al cliente son recurrentes en las quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la variedad y calidad de los cortes de carne ofrecidos.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante y sus instalaciones.
Revisar la relación calidad-precio para que sea más justa.
Asegurarse de que la comida sea fresca y bien presentada.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de atención y calidad de comida, lo que ha llevado a una experiencia insatisfactoria para muchos clientes. Se recomienda realizar mejoras significativas en el servicio y la oferta gastronómica para atraer y retener a los comensales.
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