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La Favela en Puerto Vallarta
Nº 1469 en 2698 en Puerto Vallarta
Nº 1 de 1 Brasileña en Puerto Vallarta
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 870 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala atención y la calidad de la comida, especialmente en el buffet. Aunque hay comentarios positivos sobre la comida y el ambiente, la mayoría de las reseñas indican que el servicio y la limpieza necesitan mejoras significativas. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con muchos sintiendo que no vale lo que se paga.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiarinformalcasualnocturnodescuidadosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que la carne estaba seca, quemada o en mal estado, mientras que otros la consideran deliciosa. La variedad de cortes es limitada y no siempre se cumplen las expectativas del buffet. La barra de ensaladas es elogiada por algunos, pero otros la consideran pobre. En general, hay que mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el mobiliario está descuidado y sucio. La limpieza es un punto crítico, con quejas sobre sillas sucias y un ambiente poco acogedor. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la vista y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada por muchos. Algunos consideran que el precio es alto para la calidad de la comida y el servicio. Otros mencionan que el buffet es abundante, pero la calidad de los alimentos no justifica el costo. Las promociones y ofertas no siempre se cumplen, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la falta de atención y capacitación del personal. Muchos clientes mencionan que los meseros son groseros o desinteresados. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre el servicio amable y atento en ciertas ocasiones. La velocidad de atención también ha sido un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la variedad y calidad de los alimentos en el buffet.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la relación calidad-precio para que sea más justa.
Asegurarse de que las promociones se cumplan como se anuncian.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de alimentos. Muchos clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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