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La Favela en Puerto Vallarta
Nº 1454 en 2698 en Puerto Vallarta
Nº 1 de 1 Brasileña en Puerto Vallarta
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 870 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala atención y la calidad de la comida, especialmente en el buffet. Aunque algunos elogian la carne y el ambiente, la mayoría de las reseñas son negativas, destacando problemas de limpieza y servicio. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con muchos sintiendo que no vale lo que se paga. En general, hay un sentimiento de decepción y falta de recomendación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiarinformalcasualnocturnodesagradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que la carne estaba seca, quemada o en mal estado, mientras que otros la consideran deliciosa. La variedad de cortes es limitada y no siempre se cumplen las expectativas del buffet. La barra de ensaladas ha sido elogiada, pero también criticada por su falta de opciones. En general, hay que mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como agradable en algunos casos, pero también se han reportado problemas de limpieza y mobiliario descuidado. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve viejo y sucio, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay quienes aprecian la vista y el ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido cuestionada. Muchos clientes sienten que el precio no justifica la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que el buffet es barato, pero la calidad es baja. Otros consideran que el precio es alto para lo que se ofrece, especialmente en términos de variedad y frescura.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido en su mayoría deficiente, con quejas sobre la falta de atención y capacitación del personal. Muchos clientes mencionan que los meseros son groseros o desinteresados. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la amabilidad de ciertos empleados. La velocidad del servicio también ha sido un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la variedad y calidad de los alimentos en el buffet.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la relación calidad-precio para que sea más justa.
Ofrecer opciones más frescas y bien preparadas.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de atención y calidad de alimentos. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para atraer y retener a los comensales.
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