Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2025
Origen 1207 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio, otros se quejan de problemas como la limpieza, el servicio inconsistente y precios elevados. El ambiente es generalmente familiar y agradable, pero hay menciones de suciedad en algunas ocasiones. La atención al cliente es un punto crítico, con experiencias tanto positivas como negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaComida FamiliarComida RápidaMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y de buena calidad, mientras que otros la describen como mediocre o incluso horrible. Se mencionan platillos como el tlalpeño de pollo y las entomatadas como excelentes, pero también hay quejas sobre la comida fría y la mala calidad de algunos ingredientes. La presentación de los platillos es generalmente bien valorada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente descrito como agradable y familiar, aunque hay menciones de suciedad y olores desagradables en algunas ocasiones. La limpieza y el estado de las instalaciones son aspectos que algunos clientes valoran positivamente, mientras que otros han tenido experiencias negativas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son razonables para la calidad de la comida, mientras que otros sienten que son excesivos en comparación con lo que ofrecen. Se mencionan precios altos y confusiones en las cuentas, lo que genera descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio excelente y atención amable, pero también hay quejas sobre la falta de capacitación de los meseros, confusiones en los pedidos y tiempos de espera largos. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar confusiones en los pedidos.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza del lugar y los baños.
Revisar la consistencia de los precios en el menú y en las cuentas.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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