Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 1168 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, otros se quejan de problemas de servicio y calidad. La atención al cliente es un punto fuerte para muchos, pero hay preocupaciones sobre la consistencia en la calidad de los platillos y la higiene. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan el buen sabor y la calidad, mencionando platillos deliciosos y bien presentados. Sin embargo, hay quejas sobre la mala calidad de ciertos platillos, como la pasta al pesto y el caldo talpeño, así como problemas de higiene, como la presencia de un pelo en la salsa. En general, la sazón es bien valorada, pero hay preocupaciones sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar limpio y agradable. Sin embargo, hay comentarios sobre ruidos molestos y un ambiente familiar que puede ser caótico en ocasiones. Algunos clientes también mencionan la necesidad de mejorar la limpieza en ciertas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son accesibles y que la comida vale la pena, mientras que otros se quejan de precios elevados y de que no se corresponde con la calidad de los platillos. También hay menciones de cobros adicionales no claros y problemas con la facturación.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan un excelente servicio y atención rápida, pero también hay quejas sobre el mal servicio, confusiones con los pedidos y problemas con la entrega a domicilio. Algunos clientes se sintieron ignorados o mal atendidos, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la atención.
Aclarar los precios en el menú y evitar cobros adicionales.
Aumentar la limpieza y el control de higiene en la cocina.
Considerar opciones vegetarianas o veganas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con comida sabrosa y un ambiente familiar, pero necesita abordar problemas de servicio y calidad para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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