La Estancia at Club Med en Benito Juárez

Por desgracia, una camarera derramó accidentalmente grasa caliente de un filete recién hecho sobre mi muslo mientras mi bebé estaba sentado a mi lado. Estaba muy preocupada, pero cuando se lo comenté, no pareció tomárselo en serio. Tuve que pedir un pañuelo húmedo y frío para limpiarme la grasa. Por suerte, mi bebé no se lastimó, pero podría haber sido una situación grave. Espero que en el futuro se consideren mejores medidas de seguridad y formación del personal.

La carne esta buena El servicio es lento, no hay pan en nuestra mesa ni tampoco aperitivos, aunque inmediatamente nos los dieron a otras mesas. Después de esperar 40 minutos con solo vino, tuvimos que levantar la voz para pedir. Servicio muy decepcionante en comparación con otros restaurantes “gourmet” ya frecuentados en otros Club Meds

Excelente carne! Personal encantador y eficiente. Muy buen steakhouse.

Si no fuera inclusivo pondría solo 1 estrella. El bistec era decente. Simplemente decente. El puré de patatas estaba casi frío y sabía a plastilina. Pedimos una salsa extra. Lo olvidaron, no me disculpo. Nunca nos revisaron. Tuvimos que levantarnos para pedir cosas habituales como una recarga, etc. No es un servicio de calidad.

Para huéspedes de club med Cancún. Vale la pena el esfuerzo de reservarlo. El servicio fue rápido y el personal era agradable. En general, la cantidad y el sabor de la comida eran buenos. La ensalada como entrante fue bastante decepcionante, sosa. El entrante de provolone y tomate era bueno. Tanto el pargo como el pollo estaban buenos y las raciones eran grandes. No probé el postre, pero a mis hijos les gustó la tarta de queso y el helado. Los asientos al aire libre son agradables, probablemente le falta un poco de luz. El principal inconveniente es la comprensión limitada del inglés/francés. Pasé 5 minutos tratando de explicar que ya habíamos pedido bebidas, nos dijeron que teníamos que volver a ordenar y terminaron trayendo más bebidas de las necesarias.