Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 79 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen opiniones mixtas sobre el restaurante. La comida es valorada positivamente por muchos, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención. El ambiente es considerado agradable y acogedor, pero hay críticas sobre la relación calidad-precio, especialmente en el buffet. La inconsistencia en el servicio y la atención al cliente son temas recurrentes en las reseñas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCéntricoEconómicoAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetComida a la carta
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con menciones específicas sobre el buffet que es muy rico, aunque algunos clientes mencionan que la variedad es limitada. También hay quejas sobre la comida a la carta que llega tibia o tarda mucho en ser servida. Algunos comentarios destacan que la comida es buena y económica, mientras que otros la califican de fea o asquerosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, bonito y acogedor. Muchos clientes aprecian la limpieza y el orden del lugar. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar un poco alejado del centro y que no siempre está abierto. La decoración y el ambiente parecen ser puntos positivos en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, quienes también mencionan que la comida es buena y económica. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en el buffet, que algunos consideran caro para lo que ofrecen. La percepción de valor varía entre los clientes, con algunos sintiéndose decepcionados por la calidad en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos comentarios mencionan que el servicio es muy lento, especialmente en la comida a la carta, y que hay falta de atención al cliente. Sin embargo, hay también opiniones que destacan un excelente servicio y buena atención por parte del personal. La inconsistencia en la atención parece ser un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en la comida a la carta.
Aumentar la variedad en el buffet.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Mejorar la atención al cliente y la comunicación del personal.
Aclarar horarios de apertura y disponibilidad de servicios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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