Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 321 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y presentación, aunque hay críticas sobre la relación calidad-precio. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es agradable y acogedor, pero la experiencia se ve afectada por la ineficiencia del servicio. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero muchos otros no recomiendan el lugar debido a la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCafeteríaPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena y rica, con menciones de platillos deliciosos y buena presentación. Sin embargo, hay comentarios que indican que la calidad de algunos alimentos no justifica el precio, y que las porciones pueden ser desajustadas. Algunos clientes mencionan que el café y los postres son especialmente buenos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y acogedor, con un ambiente tranquilo. Se menciona que está limpio y cumple con las medidas sanitarias. Sin embargo, algunos clientes consideran que la calidad de los productos no corresponde al precio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la cantidad de comida. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de utensilios y propinas obligatorias, lo que genera descontento. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando el servicio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Los clientes reportan que la atención es deficiente y que a menudo se sienten ignorados. Aunque hay menciones de buena atención en algunos casos, la mayoría de las opiniones destacan la necesidad de mejorar la rapidez y la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la política de cobros adicionales por utensilios.
Ajustar las porciones a los precios.
Escuchar las opiniones de los comensales para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y un ambiente agradable, pero el servicio lento y la mala atención afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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