Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2025
Origen 823 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es valorada positivamente, especialmente el sushi, pero el servicio es frecuentemente criticado por su lentitud y falta de atención. Muchos clientes han notado una disminución en la calidad del servicio y la limpieza del lugar. A pesar de los precios accesibles, la inconsistencia en la atención y los errores en los pedidos han llevado a una experiencia insatisfactoria para muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos y buen sazón. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad y el sabor de algunos platillos, que se describen como insípidos o de calidad decreciente. Los clientes destacan el sushi como uno de los puntos fuertes del menú, aunque también mencionan que la comida puede tardar en llegar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su limpieza y organización. Muchos clientes mencionan que el lugar se ve sucio, con mesas y sillas desordenadas. También se reporta que el local puede ser caluroso y que la atención al cliente es deficiente, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, quienes sienten que la relación calidad-precio es buena en general. Sin embargo, hay quejas sobre porciones reducidas en pedidos para llevar y errores en los pedidos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes reportan tiempos de espera largos para ser atendidos y recibir sus pedidos. Hay menciones de un servicio inconsistente, donde algunos empleados son amables y otros son descritos como groseros o desinteresados. La atención telefónica también es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos para llevar sean completos y correctos.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida.
Mejorar la atención telefónica para pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente el sushi, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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