Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 758 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes han expresado descontento con el servicio lento y la calidad inconsistente de la comida. Aunque hay platos recomendados, como los chilaquiles de mole, la mayoría de las críticas apuntan a una caída en la calidad y atención. El ambiente es agradable, pero la limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos platos, como los chilaquiles de mole, son altamente recomendados, mientras que otros, como los makis y el caldo tlalpeño, han sido criticados por su falta de sabor. La calidad de la comida ha decaído en general, con quejas sobre la presentación y el sabor. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos son buenos y bien servidos, aunque la inconsistencia es un problema.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente positivo, con menciones de una buena vista al parque central y un lugar agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y la presencia de cucarachas. Algunos clientes aprecian la decoración y la atmósfera, pero otros han señalado problemas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son justos para la calidad de la comida, mientras que otros sienten que están pagando de más por un servicio y comida que no cumplen con sus expectativas. Hay menciones de que el lugar cobra propina automáticamente, lo que ha generado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en atender y servir, incluso cuando el restaurante no está lleno. La atención de los meseros es irregular, con quejas sobre su falta de preparación y atención al cliente. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son la excepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar a los meseros para una mejor atención al cliente.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Asegurar la limpieza del lugar y los baños.
Revisar la política de propinas automáticas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos recomendados, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para recuperar la confianza de los clientes.
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