Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/04/2025
Origen 752 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y de la calidad inconsistente de la comida. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente, especialmente en el contexto de un desayuno buffet. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas, ya que hay numerosas quejas sobre errores en los pedidos y falta de atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaInternacionalSushiBuffetComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque hay opiniones que la describen como insípida o fría. Algunos platillos son bien recibidos, como los desayunos y el sushi, pero otros no cumplen con las expectativas. La variedad es amplia, incluyendo opciones mexicanas e internacionales, pero la calidad puede ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con una buena ubicación y vistas agradables. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza y mantenimiento, como cucarachas y un ambiente descuidado en algunos casos. La decoración y el ambiente son descritos como agradables en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a la ubicación y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos sienten que la comida no justifica el costo, especialmente cuando se sirve fría o con errores.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Hay comentarios sobre errores en los pedidos y una atención poco profesional. Sin embargo, algunos clientes mencionan experiencias positivas con un servicio amable y rápido.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurar la calidad y temperatura de los alimentos.
Incrementar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Mantener una limpieza adecuada en el local.
Revisar la política de propinas automáticas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y variedad de platillos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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