Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 356 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Las empanadas son el platillo más destacado, con muchos clientes satisfechos con su sabor. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son puntos débiles, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La calidad de las pizzas ha decepcionado a varios comensales, y el ambiente del lugar no es el mejor, lo que lleva a muchos a optar por pedidos para llevar.
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Valoración de la Cocina
Las empanadas son muy apreciadas, con comentarios que destacan su sabor y variedad. La milanesa napolitana también recibe elogios por su explosión de sabores. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de las pizzas, que han bajado en comparación con versiones anteriores. Algunos mencionan que la comida puede ser grasosa y que la calidad ha disminuido en ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido criticado por su limpieza y mantenimiento. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio y descuidado, lo que afecta la experiencia de comer allí. Algunos clientes prefieren pedir para llevar debido a la falta de comodidad en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que la calidad no justifica el costo, especialmente en el caso de las empanadas y pizzas. Se menciona que las porciones han disminuido y que algunos platillos no valen lo que se cobra. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es buena en general.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente y la lentitud en la respuesta a pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es desubicado y mal hablado. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio en ocasiones, especialmente cuando hay atención directa de los propietarios.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Aumentar la calidad de las pizzas y otros platillos.
Mantener el local más limpio y en mejores condiciones.
Considerar ajustar los precios a la calidad de los alimentos.
Ofrecer un mejor manejo de pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus empanadas, pero necesita mejorar en servicio, calidad de algunos platillos y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.