Análisis de las Opiniones

Última actualización 24/09/2025
Origen 4228 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Docena es un restaurante que ofrece una variedad de mariscos y otros platillos. La comida es bien valorada en su mayoría, aunque hay críticas sobre la calidad y las porciones. El servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención y la actitud del personal. El ambiente es agradable, pero puede ser ruidoso y lleno. Muchos clientes sienten que los precios son altos en relación a lo que se ofrece.
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MariscosMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como el pescado zarandeado, pulpo a las brasas y ostras. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la inconsistencia en la frescura de los mariscos. Las porciones son consideradas pequeñas en relación al precio, y algunos clientes mencionan que la comida no justifica su costo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y bullicioso, aunque algunos clientes mencionan que es ruidoso. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, pero hay quejas sobre la falta de espacio y la incomodidad en algunas mesas. La decoración y el ambiente son considerados buenos en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando que las porciones son pequeñas y que la comida no siempre es de alta calidad. Algunos consideran que el restaurante está sobrevalorado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros no son atentos. También hay quejas sobre la actitud grosera de algunas hostesses. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y frescura de los platillos.
Revisar la relación entre precios y porciones.
Considerar opciones de menú más variadas y accesibles.
Mejorar la experiencia general del cliente en el restaurante.
Conclusión
La Docena tiene un buen potencial con su oferta de mariscos, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para satisfacer mejor a sus clientes.