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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.538

Basado en 951 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 28 en 218 en Tepoztlán

Nº 1 de 2 Comida rápida en Tepoztlán

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 09/11/2025
Origen 951 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

El restaurante ofrece una experiencia variada con buena comida y un ambiente agradable. Los clientes disfrutan de la atención amable, aunque hay críticas sobre la lentitud del servicio en algunas ocasiones. La relación calidad-precio es considerada buena, y el lugar es ideal para disfrutar en pareja o con amigos. Sin embargo, la falta de organización en reservas y algunos problemas de servicio han afectado la experiencia de algunos comensales.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RománticoTranquiloFamiliarCasualNocturno

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaInternacionalBarVegetarianaFusión

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada, con menciones de platos como pizza, tacos de chapulines, tlayuda de cecina, aguachile y tostadas de atún. Algunos comentarios destacan que la comida es deliciosa y bien presentada, aunque hay críticas sobre la pizza que estuvo fría y seca. En general, los tragos son bien valorados y se considera que el lugar ofrece buena comida, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad de algunos platillos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es uno de los aspectos más elogiados, describiendo el lugar como bonito, fresco y rodeado de naturaleza. Se menciona que es ideal para relajarse y disfrutar de una buena conversación. Sin embargo, hay comentarios sobre el ruido en ocasiones y la falta de condiciones adecuadas durante la lluvia. La decoración es apreciada, con un estilo que simula estar en una cueva, lo que añade un toque especial a la experiencia.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, con menciones de precios accesibles y porciones adecuadas. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de variedad en el menú y algunos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. En general, muchos clientes sienten que el lugar ofrece una buena experiencia por el precio que se paga.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de los meseros, especialmente de Uriel, quien recibió elogios por sus recomendaciones. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de respuesta del personal en situaciones críticas. Algunos clientes reportaron experiencias negativas con el servicio, incluyendo actitudes groseras y desinterés por parte del personal.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre lentitud y desinterés.

Aumentar la variedad en el menú para satisfacer diferentes gustos.

Implementar un sistema de reservas más efectivo para evitar confusiones.

Atender las quejas sobre la calidad de ciertos platillos, como la pizza.

Mantener la limpieza y el ambiente agradable, especialmente en días lluviosos.

Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial con su ambiente y comida, pero necesita mejorar en el servicio y la organización para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria a sus clientes.

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True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.800

61 Opiniones

location-iconAvenida Del Tepozteco 48
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El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

MexicanaParrillaCerveza artesanalComida familiarComida rápida